ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В СИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ (НА ПРИМЕРЕ МИНИСТЕРСТВА ПО ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ РЕСПУБЛИКИ АРМЕНИЯ)
DOI:
https://doi.org/10.53614/18294952-2020.1-126Ключевые слова:
управление конфликтами, конфликтная ситуация, конфликтующие стороны, арбитр, система государственной службы, Министерство по чрезвычайным ситуациям РА.Аннотация
В данной статье представлены результаты исследования, направленного на изучение особенностей управления конфликтами в Министерстве по чрезвычайным ситуациям Республики Армения, с целью выявления проблем регулирования и совершенствования управления конфликтами в системе государственной службы. Для достижения этой цели в исследовании были поставлены следующие задачи: проанализировать международный опыт управления конфликтами в системе государственной службы, изучить процесс управления конфликтами в МЧС РА, выявить существующие проблемы и предложить пути их решения.
Объект исследования - государственная служба в Министерстве по чрезвычайным ситуациям РА, а предмет исследования – особенности и проблемы управления конфликтами, а также возможности внедрения передового международного опыта по их преодолению в системе государственной службы РА.
Результаты исследования имеют практическое значение и могут быть использованы в системе государственной службы РА, в частности, в процессе управления конфликтами в МЧС РА, способствуя повышению эффективности деятельности министерства.